Développement Professionnel des Ressources Humaines

Management, commercial, efficacité professionnelle… La Société Méditerranéenne de Services(SMS) vous propose 3 Parcours de formation visant à adopter des comportements efficaces dans vos situations.
Professionnelles. Vous y trouverez les méthodes et outils pour faire évoluer vos
Connaissances vers la mise en pratique concrète et opérationnelle.

PARCOURS MANAGEMENT

• Management opérationnel
• Définir des objectifs et les suivre
• Conduire un entretien annuel d’évaluation / professionnel
• Coacher son équipe
• Motiver, piloter et développer les compétences de son équipe
• Conduire le changement ...

PARCOURS PERFORMANCE COMMERCIALE

• Vendre en face à face : les étapes, les techniques, le suivi
• Accueil physique et téléphonique (français, anglais)
• Téléprospection, télévente
• Gérer les réclamations et les appels conflictuels.
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PARCOURS EFFICACITE ET COMMUNICATION

• Gérer son temps et ses priorités
• S’affirmer et gagner en aisance
• Gérer les conflits interpersonnels
• Optimiser son image personnelle et professionnelle
• Prendre la parole en public
• Former occasionnellement...

Développement Personnel

La Société Méditerranéenne de Services(SMS) vous invite à découvrir des formations conçues spécialement pour renforcer la confiance en soi. Parce que le développement personnel est capital à l’équilibre de l’homme et à son épanouissement, chacune de nos formations vous offre un cadre
D’entraînement idéal à l’acquisition de nouveaux comportements en vous apportant un bien être immédiat dans votre vie quotidienne professionnelle et personnelle.

PARCOURS CHANGEMENT

• La communication interpersonnelle efficace
• Renforcer l'estime de soi et gagner en confiance
• Transformer son stress en énergie positive
• Optimiser son image personnelle et professionnelle

Formation anglais: Notre méthode pédagogique

Formation anglais: Notre méthode pédagogique

Formation anglais: Notre méthode pédagogique

Formation anglais: Notre méthode pédagogique

Centre d'appels : training téléphonique (Intra)

Centre d'appels : training téléphonique (Intra)

Création de Sites web

Initiation en Informatique
ACCESS (niveau 1)
Méthodologie de conception de projet informatique « UML»
Tout ce qu’il faut savoir su le multimédia concepts, matériels & logiciels
Méthodologie de conduite de projet’ MERISE’
WORD /XP(niveau 1)
LINUX : principes de base
la modélisation des données et les SGBD
Tout ce qu’il faut savoir sur internet
AUTOCAD (NIVEAU 1)
EXCEL /XP(NIVEAU 1)
VISUAL BASIC (niveau 1)
PHOTOSHOP
WORD /XP( niveau 2)
Oracle : outils et administration
Oracle : ACCESS ( niveau 2)
Oracle : POWERPOINT
ORACLE : AUTOCAD
Oracle : bureautique
SQL SERVER administration
linux : administration du système et installation serveurs, postes de travail
VISUAL basic ( perfectionnement)
EXCEL /XP
WINDOWS SERVER ( administration du réseau et sécurité)
AUDIT informatique
linux : administration du système et installation serveurs, postes de travail
outlook & outlook expres ( gestionnaire de courrier électronique et gestionnaire de contacts)
Oracle : Forms&Report
Sécurité Informatique

Société SMS: Rappel pour une formule de collaboration

Société SMS: Rappel pour une formule de collaboration: "Mesdames et Messieurs ; Je vous confirme à nouveau notre intérêt pour une étroite collaboration ayant pour objectif de développer, en tot..."

Rappel pour une formule de collaboration

Mesdames et Messieurs ;

Je vous confirme à nouveau notre intérêt pour une étroite collaboration ayant pour objectif de développer, en totale transparence et en partenariat, le marché local.

Nous avons une formule de PUB idéal qui touche une bonne masse de clientèles au niveau mondial et nous voulons introduire cette formule ensemble.

Pour distribuer 03 Millions de Flyers entre la Tunisie, Libye et L’Algérie, nous pourrons aussi envisager ce développement dans d’autre pays

Aussi bien local qu’Arabes et mondial

Je pense que cette première étape est déjà importante et il est essentiel que vous puissiez me répondre de manière complète, précise et rapide.

Je suis à votre disposition pour toute autre question et suggestion visant à faire avancer nos projets.

Dans l’attente, nous vous prions de recevoir,Mesdames et Messieurs nos sincères salutations.
cordialement